Smartcamper

А на самом деле....... 28 августа 2023 заключил договор на два прицепа. И пропали. Директор , Денис делает вид что ничего не знает и последнее время вообще не отвечает на звонки и сообщения. Жалко тех , кто приобрел у компании франшизу. Сам генеральный опозорил себя, свою компанию, свое имя. С таким именем работать стыдно. Не тратьте свое время на компанию Смарткемпер, а директору Денису советую пересмотреть свои взгляды на будущее..... Есть ещё Надежда увидеть прицепы.

Срок по производству просрочили, постоянно обещают, что скоро всё сделают, но обманывают. На требование вернуть предоплату полный игнор. Не советую обращаться в данную организацию! Придётся обращаться в суд!!!

Согласен со всеми, кто ставит еденицу! Предоплату взяли, а делать не хотят! Все сроки просрочили и на связь не выходят! Положительные отзывы ФЭЙК. Они за всё время произвели меньше кемперов, чем положительных отзывов написали! Не вляпайтесь!!!

Прошло полгода от времени заключения договора об изготовлении кемпера и внесения предоплаты. Итог: все сроки провалены по разным причинам последняя указанная в письме дирекции: неукомплектованность кадрами. И все... ,нырнули в тину,не отвечают на звонки. Подключаю юриста. Но с этих лохотронщиков через суд , который конечно вынесет справедливое решение о возврате предоплаты и компенсации , вряд ли получится что-либо получить. Уж больно продувные, окажется что денег нет одни долги. Боже упаси вам сними связываться. Лохотрон а не фирма.

Всё в порядке

Не указано

Не указано

Не указано

Не указано

Все было супер

Заказали 3 кемпера у компании Смарткемпер в феврале 2022 года и внесли 70% предоплату. Срок изготовления был июль 2022. Ни в июле, ни в августе и даже ни в ноябре кемперов мы не увидели. Нас каждый раз «кормили» завтраками, что через неделю все точно будет. В итоге мы подписали доп.соглашение о возврате средств в 3 платежа сроком до марта 2023. И что вы думает? Денег мы также не увидели, как и кеперов. После поднятия бунта в соц сетях, нам вернули 10% от суммы и договорились с ген директором Денисом Ермиловым, что далее нам будут частями возвращать деньги. И конечно же больше ни разу Денис Ермилов не ответил ни на один наш звонок и выплат никаких не было. Для понимания - выручка у компании Смарткемпер за 2022 год 70 млн. (Информация есть в открытом доступе). К сожалению, мы не одни такие «счастливчики». Делайте выводы, стоит ли верить положительным отзывам, которые стали резко появляться в апреле и приобретать кемпер у данной фирмы.

В ООО Смарткемпер решено было приобрести автодом модификации 81073L ЭКО, 09.09.22 заключил с ООО "Смарткемпер" договор, а 12.09.22 и 12.10.22г перечислил им две предоплаты по 40% за модель СмарткемперЭКО. Менеджер Павел (тот который на удаленке) красиво рассказывал… сделаем оперативно, все пожелания учтем… и тд. Срок сдачи заказа был определен на 22.10.22г. Смарткемпер не уложился в этот срок Павел тут же «съехал» с темы и сказал что не при делах. Позвонил директору Смарткемпера Денису Ермилову, предложил назвать срок, в который они смогут изготовить кемпер. После разговора подписали с ним доп. соглашение с продлением срока изготовления до 14.11.2022г. с обязательным предоставлением видеоотчета о процессе изготовления кемпера. В итоге ни кемпера, ни отчета о готовности, ни нормальной связи с этими ребятами нет. Постоянно лгут и менеджеры и директор, отвечают на звонки с десятого раза, после нескольких дней дозвона! На неоднократные запросы - когда будет готов кемпер - даже примерного срока не называли! Направил Смарткемперу претензию с требованием о возврате предоплаты, Позвонил Денис Ермилов говорит, мои деньги вернуть не смогут, сделают кемпер. На сегодня заказ так и не готов. Деньги не возвратили. Сейчас в Смарткемпере говорят что до конца января 2023 года изготовят мой кемпер. Оказывается он в очереди под номером шесть. Хотя до этого говорили, что его уже собирают. Буду обращаться в суд,

Никому не советую эту конторку. Денис Ермилов кормит завтраками и не отвечает за свои слова! Хотя по телефону все рассказывает красиво! Как деньги получить, так названивали по нескольку раз в день! И так; Заказал прицеп в мае, оплатил 70%, обещали изготовить прицеп почти в полной комплектации и передать мне в конце июня! Но позвонили только в конце октября и сказали что готов. Забирал прицеп по дистанционно, сам не присутствовал. Просил при загрузке все дополнительное оборудование проверить и отгрузить. Водитель присутствовавший при загрузке прицепа обратил внимание сотрудников завода на не состыковку. Колеса на прицепе были летние а запасное колесо шипованное! Я позвонил Ермилову денису, который прислал к моему водителю на выезде из города человека который забрал запаску и пообещал мне , что вернут деньги за запасное колесо, которое я найду у себя в городе аналогично летнему . Получив прицеп я стал осматривать его. Отсутствовала маскитная сетка Маркиза на сумму 45000 рублей, запасное колесо, солнечная панель для зарядки аккумулятора установлена Б/У, а так же на крыше имеются трещины покрытия от предыдущей панели. Делаю выводы, что новую панель заменили на Б/У. Позвонил Ермилову Д., он перенаправил на сына Ермилова Никиту, тот в свою очередь сказал что сумма 6900 за запасное колесо это очень дорого и они не расчитывают на такую стоимость. От чего мне стало еще подозрительнее на этих мутных ребят. Заглянув в спецификацию своего прицепа я обнаружил , что оплатил я им за запасное колесо тоже 6900 рублей. При моем вопросе …вы хотите нажиться на моем запасном колесе которое я оплатил? Ответ было…. Что они не расчитывали на такой бюджет, от чего мне стало еще смешнее. Глупее ответа я еще не слышал. Далее я отправил официальное письмо на электронную почту Ермилову Д. Он даже не читает, пока я не позвонил и не сказал ему. В разговорах Ермилов Д. разговаривает как король и кормит завтраками. Старается меня перенаправить на своих сыновей Ермилова Павла, и Ермилова Никиту. К