Как открыть кемпинг. Гид по развивающейся отрасли автотуризма

Развитие караванинга невозможно без появления на карте России новых кемпингов. Советы для тех, кто планирует открытие кемпинга для автодомов или только задумывается об этом виде бизнеса.
RV Land > Журнал > Советы > Как открыть кемпинг. Гид по развивающейся отрасли автотуризма

Караванинг (вид автомобильного туризма, где путешественники передвигаются со своим домом на колёсах) с каждым годом становится популярнее в России и приобретает всё больше новых сторонников. Наши соотечественники покупают новые автодома прямиком из европейских стран, приобретают дома на колёсах с пробегом, берут на прокат автодома и караваны и даже самостоятельно собирают автодома на базе популярных шасси.

Европейские автотуристы тоже не отстают и всё чаще выбирают Россию для путешествий на автодомах. Их привлекают российские просторы, разнообразная природа, наша многогранная культура. Важно упомянуть и другой маркер роста популярности караванинга в России — появление на российском рынке крупнейшей европейской компании Touring Cars, специализирующейся на прокате автодомов (филиалы компании есть в 14-ти странах Европы).

Быстрое развитие и популяризация караванинга отразилась и на отечественном производстве. За последние десять лет количество российских компаний, выпускающих автодома, запчасти, аксессуары и сопутствующие товары, увеличилось в несколько раз.

Но полноценное развитие караванинга невозможно без важной составляющей этого вида автотуризма — появления на карте России новых кемпингов. Развитие придорожной инфраструктуры и открытие мест, где путешественники на автодомах могут остановиться на ночь или на большее время и отдохнуть, способствует появлению новых туристических направлений и стимулирует рост караванинга.

Редакция RV Land подготовила подробный гид для тех, кто планирует открытие кемпинга для автодомов или только задумывается об этом виде бизнеса.

Глоссарий терминов

В этом материале использованы термины из сферы караванинга. Для тех, кому они могут показаться незнакомыми, мы подготовили небольшой глоссарий:

  • Автодом, дом на колесах или кемпер — транспортное средство, оснащенное двигателем и жилым отсеком, оснащенным как небольшая квартира (душ, туалет, кухня, спальные места и багажные зоны);
  • Караван — прицеп, транспортное средство без двигателя, для перемещения которого необходим автомобиль-тягач. Внутреннее оснащение аналогично автодому.

Для желающих подробнее разобраться во всех типах автодомов, рекомендуем прочитать наш материал "Типы домов на колесах. Разбираемся в терминологии".

Расположение кемпинга

Самым простым решением будет организация кемпинга на территории с уже сформированной развлекательной или досуговой инфраструктурой, вблизи достопримечательностей, живописных или исторических мест. Так вы создадите дополнительный приток туристов, путешествующих с автодомом / палаткой, к существующей локации или обеспечите гостями новое интересное для посещения место.

Если в вашем распоряжении нет популярного или хоть сколь-либо известного у туристов места, то ваш путь будет немного сложнее. Сперва необходимо создать условия для путешественников, а затем продумать как и чем развлечь ваших гостей на территории кемпинга или в его окрестностях. То есть — придумать повод посетить ваш кемпинг.

Это будет совсем не сложно сделать, если следовать нашим простым рекомендациям из этой статьи, которые мы составили, учитывая свой опыт путешествий и принципы организации кемпингов в странах Европы и США.

Доступность кемпинга

Караванеры и автотуристы, как правило, путешествуют на технике, предназначенной для ровных дорог. Да, бывают и исключения — путешественники на внедорожной технике, которой не страшны никакие сложные маршруты к вашему кемпингу, но таких считанные единицы и мы бы не советовали рассчитывать на них, как на основную аудиторию ваших гостей.

Поэтому, организовывать кемпинг, до которого невозможно добраться (или заехать) на легковом автомобиле — заведомо плохая идея, обречённая на провал.

Мы советуем оформить въезд и указатели на пути в ваш кемпинг таким образом, чтобы у гостей не возникало вопросов в правильности направления движения в любое время суток.

Площадь кемпинга

Размер вашего нового кемпинга зависит, в первую очередь, от размеров вашей территории. Учитывайте трафик (в том числе до ближайших интересных мест, при их наличии), помните что ваши возможности по обустройству и обслуживанию территории кемпинга (уборка, охрана и проведение коммуникаций) могут быть не безграничны.

Мы советуем начать с кемпинга примерно на 10 автодомов, а далее, при необходимости, увеличивать территорию, занимаемую кемпингом. Расширение кемпинга для караванеров это не строительство нового корпуса гостиницы, и вы сможете это сделать практически в любое время.

Инфраструктура и оснащение кемпинга

Приёмная (ресепшн) и гостевая парковка

Приёмная это место, где ваши гости регистрируются, оплачивают услуги и куда обращаются за помощью или информацией. Позаботьтесь о размещении в приёмной следующих информационных материалов:

  • Карта кемпинга;
  • Правила пребывания;
  • Список услуг с ценами;
  • Перечень достопримечательностей вблизи кемпинга, при их наличии;
  • Информация о дополнительных услугах (номера служб такси, доставки и пр.).

Если ваш кемпинг расположен недалеко от пограничных переходов с другими государствами и вы планируете принимать гостей, не владеющих русским языком, позаботьтесь, чтобы информационные материалы были продублированы на иностранном языке.

Разместите гостевую парковку рядом с приёмной, чтобы гостям было удобно припарковать свой автодом во время регистрации, не мешая проезду другого транспорта.

Кемпинг Завидово

Здание с приёмной в кемпинге Завидово

Места размещения гостей

В кемпинге должны быть размеченные и пронумерованные места размещения гостей (парковочные места для автодомов и караванов). К вам могут приезжать гости с транспортом разного размера (длиной до 10 м), поэтому, планируя территорию кемпинга, постарайтесь учесть все возможные размеры техники, дополнительных развертываемых элементов автодомов и караванов (маркизы, палатки) и автомобилей-тягачей. Мы рекомендуем сделать несколько размеров мест размещения:

  • Для больших автодомов и караванов — 10x7 метров;
  • Для маленьких автодомов — 5x4 метра;
  • Для гостей с палатками — 3x3 метра.

Имейте ввиду, что гости, посещающие ваш кемпинг с автомобилем и прицепом, как правило, предпочитают оставлять машину рядом с прицепом.

Повысить уровень комфорта в вашем кемпинге можно, установив рядом с каждым местом размещения небольшой набор простой уличной мебели — стол и пару скамеек. Это не будет стоить больших денег, а гости точно оценят вашу заботу.

Вы можете строить свою ценовую политику исходя из размера арендуемого гостями места в кемпинге, при необходимости места можно объединять.

Освещение на территории

Вашим гостям должно быть комфортно в любое время суток. Для этого следует организовать освещение основных зон кемпинга: въезд, главную дорогу, строения на территории кемпинга, информационные стенды. Дополнительно подсвечивать места размещения гостей не стоит, у каждого караванера свои предпочтения по освещенности и всегда в наличии собственные источники света.

Дорожное покрытие

Единственное требование к покрытию — оно должно быть твёрдым. Это может быть покрытие "Экопарковка", через ячейки которого растёт трава или обычный щебень. Закатывать всю территорию кемпинга в асфальт или засыпать её песком — плохое решение, лишающее кемпинг уюта.

Покрытие экопарковка в кемпинге

Покрытие "экопарковка" в кемпинге

Коммуникации, минимальный набор

До каждого места размещения необходимо провести электричество, к которому ваши гости будут подключаться через защищённую от влаги евророзетку. Также путешественникам необходимо место для пополнения запасов чистой воды на территории кемпинга и возможность слива кассеты туалета из автодома, а также слива "серой" воды (грязная вода из моек и душа в автодомах).

Перечисленный выше набор является минимальным и уже достаточным для приёма гостей. Но оснащение кемпинга по европейским стандартам и расширение списка услуг в кемпинге, создадут для ваших гостей более комфортные условия — в ваш кемпинг будут возвращаться снова, его будут советовать друзьям и знакомым.

Коммуникации, набор кемпингов европейского уровня

Специальная защищенная стойка с подсветкой у каждого места размещения с возможностью подключения к электросети кемпинга через силовой разъём стандарта CEE 16А (мама) либо евророзетку.

Розетка для кемпинга

Стойка с силовыми разъёмами CEE 16A

Для пополнения запасов чистой воды в автодомах ваших гостей, в стойках (или рядом) должна быть предусмотрена возможность подключения к системе водоснабжения с постоянным давлением от 1 до 10 бар. Подключение осуществляется через быстросъемный коннектор.

Стойка для подключения к электричеству и воде

Стойка для подключения к электричеству и воде

Рядом со стойкой следует расположить канализационный патрубок для слива "серой" воды в общую канализационную систему кемпинга. Более экономичный вариант — одна точка слива "серой" воды на весь кемпинг. В последнем случае, ваши гости самостоятельно привозят "серую" воду к точке слива в собственных подкатных баках или подъезжая к точке слива на автодомах.

Точка слива отходов (содержимого кассет встроенных в автодом туалетов) с гибким шлангом для промывки кассет после слива. Может располагаться на улице или быть частью санитарной зоны кемпинга. Точка слива подключается к центральной канализации кемпинга или к септику.

Общественные зоны в кемпинге

Одно из мест, которому необходимо уделить особое внимание, это санитарная зона. Это туалеты и душевые, чаще всего размещаемые вместе (в одном помещении). Их количество должно быть пропорционально количеству мест размещения гостей. Для обеспечения минимального комфорта в вашем кемпинге, необходимо наличие количество не менее двух душевых, двух туалетов и несколько умывальников.

Санитарная зона в кемпинге

Туалеты в кемпинге

Прачеченая — не обязательный элемент кемпинга, но мы рекомендуем установить стиральную и сушильную машины, чтобы повысить общее качество сервиса и предложить вашим гостям еще одну дополнительную услугу.

Кухонный блок общего пользования мы рекомендуем укомплектовать холодильником, варочными панелями и мойками. Для повышения уровня комфорта, разместите в кухонном блоке посуду и мебель (столы и стулья), чтобы обеспечить ваших гостей местом, где они могли бы перекусить.

Общая кухонная зона в кемпинге

Общая кухонная зона в кемпинге

Зоны отдыха и развлечений

Их набор и количество зависят в первую очередь от площади вашего кемпинга и бюджета, который вы готовы потратить. Это могут быть: оборудованное место для гриля, детская площадка, прогулочные зоны, крытые беседки, уличная мебель, площадки для занятия спортом (например волейбол, настольный теннис и т.п.).

Кемпинговая уличная мебель

Кемпинговая уличная мебель

Навигация по территории

Рекомендуем разместить на территории понятные и заметные навигационные и информационные указатели, чтобы каждый гость кемпинга мог легко и быстро найти любой необходимый ему объект инфраструктуры.

Технические помещения

Не забудьте про вспомогательные объекты — места, в которых будут храниться расходные материалы, инвентарь, садовая техника, средства уборки и пр.

Обеспечение безопасности в кемпинге

Гости вашего кемпинга должны чувствовать себя в безопасности. Не будет лишним ограничить въезд на территорию и обеспечить должный уровень охраны, установить камеры видеонаблюдения и "тревожную кнопку" в приёмной.

Ориентируйтесь на существующее законодательство и нормативные документы при планировании территории. Они подскажут вам как и где должны быть установлены датчики дыма, пожарная сигнализация и какое количество огнетушителей необходимо разместить в кемпинге.

Обслуживание и сервис

Всю территорию кемпинга, а особенно места общего пользования (туалеты, душевые и кухня), следует содержать в чистоте и проводить в них регулярную уборку. Не забудьте разместить мусорные баки и наладить регулярный вывоз отходов.

Оборудование в общественных зонах и инвентарь в кемпинге периодически будут требовать ремонта, обслуживания, замены расходных материалов. Лужайки и газоны также необходимо поддерживать в аккуратном состоянии — садовые работы необходимо проводить регулярно.

Развлечения в кемпинге

Задержать гостей в вашем кемпинге подольше, повысить их лояльность и получить дополнительный источник прибыли можно, организовав досуг и развлечения в кемпинге. Список развлекательных мероприятий зависит от расположения кемпинга и организаторских навыков вас и вашей команды. Это может быть:

  • Аренда спортивного инвентаря;
  • Экскурсии, мастер-классы, дегустации;
  • Рыбалка, охота или конные прогулки;
  • Баня, сауна и другие оздоровительные процедуры;
  • Фестивали и праздничные мероприятия.

Хороший перечень таких услуг может быть ключевым поводом для караванеров посетить именно ваш кемпинг и остаться в нём больше, чем на пару дней.

Привлечение гостей

Закончив этап оснащения кемпинга, вы столкнётесь с задачей привлечения караванеров и путешественников. Учитывая, что кемпинги — пока не самый высоко конкурентный сегмент туристического рынка, больших финансовых вложений в рекламу и продвижение не потребуется.

Начните с интернета и заведите аккаунты в популярных социальных сетях (Instagram, Facebook и т.п.). Рекомендуем хотя бы раз в неделю обновлять аккаунты: публиковать новые фотографии и видео, рассказывать о вашем кемпинге, его услугах и преимуществах.

Разработку подробного вебсайта для кемпинга можно заменить на сайт-визитку, содержащую контактную информацию схему проезда, небольшую галерею и ссылки на социальные сети, в которых есть аккаунты кемпинга. Поддерживать актуальность информации на подробном сайте (добавлять фотографии, обновлять прайс-лист), как правило, занимает больше времени, чем сделать публикацию в соцсетях. Поэтому мы советуем вам сэкономить время и деньги и создать сайт-визитку на одном из специальных сервисов, например в конструкторе сайтов Tilda.

Важным шагом будет добавление вашего кемпинга в справочники для караванеров, таких как RV Land. В большинстве случаев, размещение информации в справочниках осуществляется бесплатно. Аудитория этих сайтов и приложений — путешественники не только из России, но и европейские туристы. Сайт RV Land имеет версии на разных языках, что позволяет гостям из Европы находить в нашем справочнике информацию о российских кемпингах.

Бонус от RV Land

Большинство необходимых для оснащения кемпинга товаров вы сможете приобрести практически в любом строительном магазине. Для поиска специализированных товаров, мы рекомендуем воспользоваться немецким онлайн-каталогом товаров для кемпингов и автопутешествий Reimo.ru (имеется доставка по России).

Чтобы правильно спланировать территорию вашего кемпинга, взгляните на опыт успешно работающих кемпингов России, Европы и США. Мы собрали несколько карт, которые помогут вам понять основные принципы размещения объектов.

В этом списке рекомендаций включены основные моменты, на которые вам необходимо обратить внимание при организации кемпинга. Но самое главное в вашем кемпинге — гости. Не забывайте, что в эпоху интернета, социальных сетей и профильных справочников кемпингов (таких, как RV Land), важно помнить золотое правило: довольный гость расскажет о своём опыте нескольким друзьям, а недовольный — сразу всем.


Редакция RV Land выражает благодарность компании Ольфи Караванлэнд за помощь в работе над материалом.

Еще статьи о домах на колёсах и караванинге

Вы ещё не читали? Тогда предлагаем полистать популярные материалы из журнала RV Land
Советы

Как и зачем мы считаем индекс надёжности компаний в сфере караванинга

2 минуты на чтение 1 641 просмотр
Рынок без мошенников. Для чего нужен и как работает алгоритм быстрой оценки надёжности компаний на сайте RV Land.
Техника

Сезон охоты: 5 автодомов, кемперов и модулей для охотников

3 минуты на чтение 7 258 просмотров
Заядлые охотники всё чаще предпочитают комфортные автодома вместо традиционных палаток. Мы собрали пять моделей на любой бюджет, которые идеально подходят для охоты.
Советы

Пять типов караванеров, которых вы можете встретить в кемпинге. Но лучше не встречать

2 минуты на чтение 1 511 просмотров
Надеемся, что если вы узнали себя или своих знакомых в описании, то это будет всего лишь поводом улыбнуться, ведь мы никого не хотели обидеть этим списком.
Техника

9 удивительных фактов об автодоме Уилла Смита

3 минуты на чтение 5 418 просмотров
Уилл Смит — звезда фильмов "Люди в чёрном" и "Я — легенда", владеет одним из самых впечатляющих домов на колесах. Давайте заглянем внутрь этого шедевра.
Советы

Готовимся к долгому путешествию с автодомом

4 минуты на чтение 4 806 просмотров
Важные вещи, о которых вам следует знать, отправляясь в продолжительное путешествие с автодомом или кемпером.
Личный опыт

Вдохновение в сети. Классные инстаграм-аккаунты про караванинг и автопутешествия

4 минуты на чтение 3 848 просмотров
У кого действительно интересные аккаунты и на что стоит подписаться в инстаграме, если вы этого ещё не сделали.
Места

Терем Птицы счастья — кемпинг с белорусским колоритом

3 минуты на чтение 6 039 просмотров
Любителям неповторимой русской культуры, путешествующим в автодоме или в кемпере, стоит посетить уникальный придорожный комплекс Терем «Птицы счастья».
Советы

В кемпинг с домашними животными: что нужно знать

4 минуты на чтение 1 431 просмотр
Универсальные правила для караванеров, которые берут своих домашних питомцев в кемпинг.
Места

Гостиничный комплекс "Ярославна": Романтика старинной русской деревушки

3 минуты на чтение 2 208 просмотров
Эко-отель с неповторимым сочетанием первозданной природы, современного комфорта и русского колорита.
Советы

Почему следует арендовать дом на колесах перед покупкой

3 минуты на чтение 1 330 просмотров
Автодом на прокат — отличный вариант чтобы разобраться что вы ожидаете от дома на колесах и какая модель будет идеальной именно для вас и вашей семьи.
Советы

Безопасность у костра: простые правила, спасающие жизнь

2 минуты на чтение 1 333 просмотра
Костры являются незаменимой частью караванинга. Соблюдение этих нехитрых правил в отношении пожарной безопасности поможет сохранить лес и имущество других караванеров.
Советы

7 советов по покупке подержанного дома на колесах

6 минут на чтение 448 просмотров
Хотите присоединиться к образу жизни караванеров, но не располагаете финансами, чтобы купить новый транспорт? Расскажем, как купить подержанную технику и не обжечься.
Продолжая использовать сайт RV Land вы соглашаетесь с использованием файлов cookies, политикой обработки персональных данных и принимаете договор-оферту сайта.
Понятно